讀了《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》這本書，對(duì)我的感觸很深，尤其是作者說(shuō)的：“不是每個(gè)人都能以產(chǎn)品經(jīng)理為業(yè)，但在我看來(lái)，產(chǎn)品經(jīng)理是一類人，他們的做事思路與方法可以解決很多實(shí)際的生活問(wèn)題。只要你能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并描述清楚，轉(zhuǎn)化為一個(gè)需求，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為一個(gè)任務(wù)，爭(zhēng)取到支持，發(fā)動(dòng)起一批人，將這個(gè)任務(wù)完成，并持續(xù)不斷以主人翁的心態(tài)去跟蹤、維護(hù)這個(gè)產(chǎn)物，那么，你就是產(chǎn)品經(jīng)理。至少，你已經(jīng)是自己的產(chǎn)品經(jīng)理，這才是人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的真諦”。作者以分享經(jīng)歷與體會(huì)為出發(fā)點(diǎn)，以“朋友間聊聊如何做產(chǎn)品”的語(yǔ)氣，將自己數(shù)年產(chǎn)品工作過(guò)程中學(xué)到的思維方法與做事方式，及其它們對(duì)自己的幫助，系統(tǒng)性地梳理為用戶、需求、項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略、修養(yǎng)幾大話題，完整而生動(dòng)地回答了“我們?yōu)槭裁炊觥薄ⅰ霸谧鍪裁词?，解決什么人的什么問(wèn)題”、“何時(shí)，和誰(shuí)一起做”、“需要什么能力”等人人都要面對(duì)的核心問(wèn)題。下面結(jié)合自己的實(shí)際工作淺談三點(diǎn)感受：

     第一，在平時(shí)的工作中，要不斷的學(xué)習(xí)，提高、充實(shí)自己，要有敏銳的洞察力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的弊端和使用不便之處，及時(shí)創(chuàng)新、調(diào)整、改進(jìn)。解放思想、提高境界、放大格局，以公心、真心、善心來(lái)履行自己的工作職責(zé)，不斷提升自身素養(yǎng)。在工作中，首先需要解決的是思想觀念問(wèn)題，就是對(duì)待工作的態(tài)度。應(yīng)該明確工作責(zé)職，增強(qiáng)責(zé)任感、盡職盡責(zé)地去做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。這種嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度對(duì)于任何一個(gè)人來(lái)講，都是不可忽視的首要因素。做好本職工作，不但要以大局為重，以企業(yè)的利益為重，還應(yīng)該把提高自身綜合素質(zhì)放在前列。一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，對(duì)做好本職工作起決定性的作用，即人的素質(zhì)是做好所有事情的主導(dǎo)、保證。只有自身綜合素質(zhì)提高了，才能勝任自己的本職工作。社會(huì)在突飛猛進(jìn)的發(fā)展，科技在日新月異的進(jìn)步，這就要求我們要做“終身學(xué)習(xí)型”的員工，只有加強(qiáng)知識(shí)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，著實(shí)提高文化理論水平，不斷開(kāi)拓視野，提高自己的修養(yǎng)。強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)技能，用正確而又科學(xué)的方法投入到工作中。對(duì)工作忠誠(chéng)、守信，把對(duì)工作的責(zé)任心，作為一種習(xí)慣落實(shí)到實(shí)際中，才能適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。

     第二，以用戶為中心和需求的轉(zhuǎn)化。關(guān)于產(chǎn)品的每一個(gè)決策都不是貿(mào)然決定的。過(guò)程中要不斷的和用戶溝通，站在用戶的立場(chǎng)還原真實(shí)場(chǎng)景，不斷挖掘客戶的真實(shí)需求。詢問(wèn)客戶的感受時(shí)不要直接問(wèn)我們的產(chǎn)品好嗎?客戶會(huì)顧及情面做出違心的回復(fù)?？梢宰尶蛻魧?duì)產(chǎn)品打分，詢問(wèn)客戶是否會(huì)把產(chǎn)品介紹給其他的同事使用，以此得出用戶對(duì)產(chǎn)品真實(shí)的喜愛(ài)程度和建議。當(dāng)產(chǎn)品日趨成熟時(shí)，更要關(guān)注種子用戶的需求，種子用戶的需求往往更實(shí)際一些。對(duì)于需求，以前我的理解是錯(cuò)誤的，通過(guò)學(xué)習(xí)這本書讓我明白了需求采集后是要不斷的分析和篩選才能開(kāi)發(fā)的。采納需求的時(shí)候我們要考慮需求的實(shí)現(xiàn)難度、性價(jià)比和創(chuàng)造的價(jià)值。并不是說(shuō)用戶提出什么需求，我們就一定要滿足，我們要做需求分析，看是否轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品需求，既滿足了客戶，又減少人力和財(cái)力。同樣，在實(shí)際工作中也是如此，對(duì)于各個(gè)部門提出的問(wèn)題和需求，也需要認(rèn)真的做出分析，是否符合公司的規(guī)章制度；是否有改進(jìn)和滿足的必要；是否更能夠提高我們的工作效率；是否能滿足公司發(fā)展的需要。

     第三，做好一個(gè)產(chǎn)品一定要有堅(jiān)定的決心和持之以恒的耐心。重要的是一種發(fā)自內(nèi)心的愛(ài)和激情，增加自己的人格魅力和自我修養(yǎng)，愛(ài)生活，愛(ài)工作，才能在產(chǎn)品中激起更多的靈感。有愛(ài)能讓自己更多地關(guān)注到美好的一面，有激情則能夠讓那美好的微弱地光變得更加燦爛。在工作中，我們每位員工并不是獨(dú)立的個(gè)體，人與人、部門與部門之間都是緊密相連的。作為公司的一員，我們不僅要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，同樣還要對(duì)他人、對(duì)公司的各個(gè)部門負(fù)具責(zé)任。公司就像是一臺(tái)大機(jī)器，而每一個(gè)員工就是這臺(tái)機(jī)器上的一個(gè)齒輪，假如其中有一個(gè)齒輪松動(dòng)了，都會(huì)引起其他齒輪的不正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而且還會(huì)影響到整臺(tái)機(jī)器設(shè)備的操作運(yùn)行。因此，這就要求我們所有人團(tuán)結(jié)友愛(ài)、齊心協(xié)力的做好自己的本職工作，才不會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。

     當(dāng)然，想做出一個(gè)好產(chǎn)品，首先要做好自己：熱愛(ài)生活，保持對(duì)這個(gè)世界的好奇與探索；擁有理想， 讓前行的每一步都有目標(biāo)可尋；學(xué)會(huì)思考，產(chǎn)品源于生活，而創(chuàng)意源于思考；敏捷溝通，在任何團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，好的溝通會(huì)有事半功倍的效果。

（撰文/昌軍寧）